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表面上看是礼品公司缺乏吸引客户的礼品,一般会选择比较实惠的

五月 7th, 2020  |  社会责任

导读:人们过年送礼,在礼品的选择上,通常会有两个方案,对于“自己人”一般会选择比较实惠的,比如水果、鸡蛋、和尚头面等等,而对于有距离或尊贵重要的客人,则会刻意选择一些品牌礼盒。  【中国礼品网讯】人们过年送礼,在礼品的选择上,通常会有两个方案,对于“自己人”一般会选择比较实惠的,比如水果、鸡蛋、和尚头面等等,而对于有距离或尊贵重要的客人,则会刻意选择一些品牌礼盒。  “走亲戚的时候,我们都是从家属院门口买,那里啥都有。我们买的礼盒比较多,高档牛奶、中低档牛奶都有,觉得牛奶还是实惠一些。”市民杨女士告诉笔者,她的礼品大部分都来自家属院门口的流动摊点。“那你能不能确定你买的东西都是正品呢?”对于笔者的这个提问,杨女士显得有点迷茫,她说自己买的都是大品牌的,比如伊利、蒙牛,还有本地的庄园、雪顿等几种牌子,应该不会有问题的。“一般都是大概扫一眼,交了钱提上就走,没想过这些东西会有假。”杨女士根本不会想到还有假的礼品盒。  笔者在走访中发现,类似杨女士的消费者有很多,这也是给山寨礼品提供生存空间的一个重要原因。笔者了解到,大部分消费者都是只认牌子和价格,关于产品的信息,看得最多的是生产日期,而对于品牌名称,生产地址、厂址、成分含量等根本不看。“主要是没有养成这样的习惯,再说,很多东西有时候也看不懂,还有一点就是想不到还有这种什么‘傍名牌’的商品。这些商家实在太可恶了。”在听完笔者讲述了一些关于山寨礼品的例子后,马先生愤愤地说。  有批发商提醒,山寨食品的生产原料、农药残留、添加剂使用等问题都使其质量难以过关,“食用这些山寨食品的很多是儿童,儿童对刺激反应敏感且解毒排泄功能弱,不慎摄入问题食品会影响健康,严重的将造成极大危害。”  小编提醒:大家在购买产品的时候一定要多注意一点,看清品牌名称、生产厂家、地址、产品成分、日期等等,就算在大型超市也不能马虎,不过最好去大型超市或购物广场购买比较安全放心一点。就算是送礼也不能光看包装华丽,内容实在才是真正的实在。

导读:一般来说,在礼品行业销售当中,总是觉得产品需要齐全,各个档次的礼品一应俱全,才能满足客户的各种需求。但是,礼品销售成功的关键在哪里呢?  【中国礼品网讯】一般来说,在礼品行业销售当中,总是觉得产品需要齐全,各个档次的礼品一应俱全,才能满足客户的各种需求。所以更有人说,礼品公司的样品库就像女人的衣柜,在关键的时刻永远是少一件最合适的。  其实不然,其实客户最需要的,不是一个琳琅满目的超市,而是一个真正为他考虑的礼品顾问。而这个“真正为客户考虑”在很多时候,却只能是为你想销售的产品所表现出的态度。在这个时候,你最需要的是真诚,如果你确实没有办法真诚,那么你就只能去修炼你的演技了。当然,这只是第一步,因为你的真诚、你的演技,都只能让客户觉得你确实是在为他考虑。  但是客户最需要的,是你真正为他解决成本的烦恼——用最低的成本,采购最具价值的产品。这时候你必须是一个产品专家。你不需要有很多的产品,但是你需要热爱、理解你所销售的每一件产品,对它倾注你的感情,因为只有这样,客户才有可能被你感染,让他在决策的那一瞬间,也认为你的产品是最好的,是无可替代的,是有价值的。当客户潜意识里认同你的产品价值的时候,成交的价钱已经不是问题了。为什么呢?因为他已经认同你的产品的价值的时候,你给出的成交价,往往是低于他本身价值的,而客户就很容易接受,而你也很容易得到你想要的利润。这就是礼品销售成功的关键所在。

导读:目前,礼品行业的涉入者越来越多,有点关系就可以做礼品生意,很多礼品公司发展到一定阶段,往往就难以发展壮大起来。那么,礼品公司的发展过程中存在哪些困惑而无法壮大呢?  【中国礼品网讯】目前,礼品行业的涉入者越来越多,有点关系就可以做礼品生意,普通的销售员每人每年就做到50万元销售额,来年就可以自己开礼品公司了。但可以看到,很多礼品公司发展到一定阶段,往往就难以发展壮大起来。那么,礼品公司的发展过程中存在哪些困惑而无法壮大呢?  困惑一:如何在礼品同质化的竞争中脱颖而出?  相信大多数礼品公司都有过这样的经历:为了拿下某客户的会议礼品订单,公司已前前后后推荐了几十款的礼品,但没有一件是客户看一眼就要求订货的。表面看来,是公司提供的礼品缺乏新意。其实,这种现象不仅仅出现在礼品行业,在传统行业也是如此。  真正的原因不在于礼品新意,而在于礼品公司给客户提供的礼品太多,不能聚焦到采购主题,在推荐过程中,又没有给予客户一些指导性意见,让客户无所适从。  礼品公司应该正确引导,教育客户如何选购礼品。给客户太多选择的余地,会使客户无法聚焦到最后的购买决策上。这就像小孩子挑选玩具,在少数玩具中能挑选出最喜欢的那一个,但却很难在一堆玩具中找出最喜欢的一个。  困惑二:为什么礼品公司都是靠关系在做生意?  上面说到,礼品市场上的产品都差不多,比如客户指定采购一款陶瓷电热水壶,A家推荐松雷,B家也推荐了松雷,C家可能推荐格顿的陶瓷水壶,竞争对手之间推荐的产品价格都相差无己。所以,礼品公司的竞争变成了关系的竞争。  表面看来,各个礼品公司都是靠关系来运营,你有你的关系,我有我的关系,彼此各做各的,井水不犯河水。实则不尽然,除了关系之外,市场留给礼品公司的机会还是很大的。第一,很多单位的领导或经办人,
他们没有亲戚、朋友在做礼品的生意,这些关系空白区就是礼品公司的机会点。第二,很多关系户也是浅层次的关系,比如是亲戚的亲戚介绍的或者是朋友的朋友打
招呼的,又或是通过请客吃饭送礼招术树立的“窗户纸”层次的关系,这些客户对礼品公司根本就没有竖立稳固的忠诚度。第三,很多单位的领导或经办人,他们更
注重产品本身,希望通过送出去的礼品,体现自己的心意,达到自己的社会目标。举个不恰当的比喻,现在关系户A卖现在市场上治疗癌症的药(此药治不好癌症),B卖真正能治癌症的药,就算A舅舅是市委书记,你猜客户会买谁的药?  困惑三:为什么老客户易流失,新客户抓不住?  很多礼品公司认为,留住客户的手段就是让客户满意。殊
不知,客户满意一钱不值,因为满意的客户仍然购买其他企业的产品,对交易过程每个环节都十分满意的客户也会因为一个更好的价钱而更换供应商。比如哪个领导
打了招呼,客户就会给面子,转而向竞争对手购买礼品,假如你不花精力在老客户身上(陪吃,陪玩,陪聊),你很快就会丧失这个客户。  虽然通过广告传播、客户介绍等形式会有一批新客户上门,但很多新客户也就是一次性的生意或偶尔下个订单,不能转换成老客户。
礼品公司应该站在客户的角度上思考问题,让客户对产品产生偏好,从而让客户对公司产生依恋,最终达成长期合作关系。同时,提高客户的转换成本也是维系顾客忠诚度的关键。根据每个客户的需求和喜好,从而展开有针对性的一对一的个性化服务。  困惑四:为什么精选的样品客户都看不上?  客户要求带着样品上门洽谈,精心挑选准备一番之后,结果客户这个瞧不上,那个也不行。问客户到底要什么?客户也不能清晰明确地提出需要什么礼品,只是要求:有特色,实用等等。礼品公司也一筹莫展,实在提供不出满足客户要求的产品。除非那一年正好发明了九阳豆浆机、水宜生挂烫机,满足了那一年的礼品需求,客户正好没这些东西。  最近两年,礼品市场就再也没有出现过革命性的产品。礼品公司给客户提供的样品,无非就是床品件套、小家电、箱包皮具,更别提让客户一看就满意的产品。很多礼品公司热衷于买进卖出的生意,通过赚取差价来获得短期利润;却不重视通过增值服务来维系客户,谈什么公司的长期发展目标。  所以,不要“以产品为导向”了,要转变思路“以客户为导向”。赶紧去研究客户,只有了解了客户,
礼品公司才能倒过来引导客户。表面上看是礼品公司缺乏吸引客户的礼品,事实上是缺乏好的营销手段,缺乏一个好的产品作为载体来配合营销做成强有力的品牌礼品公司。  困惑五:为什么礼品行业没有品牌公司?  礼品市场目前处于初级竞争阶段,没有一个强有力的品牌公司,每个礼品公司占有的市场份额极少(估计1%左右)。而在传统行业,一个成熟的市场,行业前三名所占有的市场份额为50%左右。例如在液态奶市场,蒙牛,伊利,光明占据半壁江山,遥遥领先于其他品牌。很可惜,目前还没有哪家礼品公司能够拥有这样骄人的业绩。  也许这个行业没有博士生;没有北大清华的高材生。但正因此,这个行业只要你稍加创新,就能脱颖而出,鹤立鸡群,成为行业龙头。所以,礼品公司赶紧掀起革命,进行行业洗牌,提高门槛,树立品牌,方能做大市场。

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