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礼品店销售人员在首次接待顾客的时,首先要清楚商店的目标市场是什么

四月 23rd, 2020  |  企业概况

导读:礼品行业经销商要提升店面的人气,首先要清楚商店的目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到品牌的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚,提升人气简直是无稽之谈。  【中国礼品网讯】礼品行业经销商要提升店面的人气,首先要清楚商店的目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到品牌的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚,提升人气简直是无稽之谈。  品牌有品牌的目标消费群体,加盟店也就有相应的定位。比如高端工艺礼品就要在一个消费档次比较高的商圈,同样如果将一些走高端路线的功能性品牌但是将店面开在一般的乡镇市场,就算营销推广能力再强,店面的人气也不会有多高。  因此,要提升店面人气首先就要结合商店的实际情况,对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查,确定商店的定位。如果把商店定位为中低档,则应以经营中低档商品为主,主要面对工薪族、学生族、打工族等,对于高消费的“白领”一族就不必花什么精力,甚至可以舍弃。  商店只有明确了定位之后,才能更加懂得消费者的需求,更好的满足目标客户,从而赢得他们的青睐。否则,眉毛胡子一把抓,到最后只能是“竹篮打水一场空”。  在抱怨自己店面人气不大的时候,加盟商就要根据自己的目标用户,分清客户群,再对症下药,根据目标客户的口味找到突破点,对症下药。

导读:顾客在第一次进店对整个销售过程显得尤为重要,这样就要求礼品店的销售人员在顾客第一次进入店之后,就一定要做好相应的工作。那么,礼品店销售如何做好客户接待工作?  【中国礼品网讯】顾客在第一次进店对整个销售过程显得尤为重要,这样就要求礼品店的销售人员在顾客第一次进入店之后,就一定要做好相应的工作。让顾客了解在最短的时间了解你的品牌,同时在给消费者传递产品信息的时候,加强顾客对自己的产品的了解。  接待顾客大有学问  由于顾客第一次成交的概率非常小,必须要让顾客第二次进店,如果首先接待成功,顾客可能会自己来第二次,如果首次接待不是特别让顾客满意,就要求主动对客户进行跟进,在跟进的过程中,销售人员必须要有客户的相关信息。因此顾客第一次到店面时务必要想尽一切办法留下顾客的有效信息(姓名+电话+地址)以及顾客的需求信息和顾客的一些个人特别的信息(外貌特征、穿着打扮、消费能力、了解了哪些产品、职业等)了解这些信息就能更好的对顾客进行有效的跟踪,能更好的推荐适合顾客的产品给顾客,更利于成交。  在选择产品时,顾客一般都要进行多家和多次的对比,礼品店销售人员在首次接待顾客的时,务必要给顾客留下非常好的第一印象,在产品同质化越来越严重的现状下,顾客更多的买的是一种感觉,顾客对比完成品之后,当发现产品没有多大区别的时候,更多是感受不同品牌销售人员给他的感受,因此销售人员给顾客留下了很好的感觉或第一印象,最终会得到顾客的认可。  凸显品牌核心卖点  除此之外,塑造礼品品牌的核心卖点,树立产品的相关选购标准,顾客如果对该品牌没有深刻的印象,再去看其他品牌,如果其他品牌的销售人员把其产品价值塑造的非常好,就很容易将品牌的相关卖点凸显,从而购买其他品牌的产品。  所以在顾客第一次进店务必要让客户对礼品品牌的一些卖点有审核的印象,与此同时还要树立产品的选购标准,顾客就会按照你给其树立的标准去与其他品牌进行比较,在树立标准的时候一定要是独特的核心卖点,不要树立一个太过于大众化的特点。

导读:受中央“八项规定”、“三公”消费等政策的影响,今年的月饼退出礼品市场,回归食品身份。中山市日威食品有限公司也顺应时势,积极调整,推出的新品从“礼品性”更多地回到了“实用性”。  【中国礼品网讯】每逢佳节倍思亲,又到了一年一度的中秋佳节。与家人一起赏圆月、品月饼是中华民族五千年来的传统风俗。月饼作为传统的节日美点,时令食品,也担任着中国人“礼尚往来”的送礼佳品一角。但是自2013年9月份《关于落实中央八项规定精神坚决刹住中秋国庆期间公款送礼等不正之风的通知》下达之后,全国各地受政策影响,对所有企业的发展也带来了一定冲击。  从过去的中秋礼品市场,到如今的“三公”消费现状,中秋节作为继春节后中国的第二大消费旺盛期,业内人士还是普遍认为节日情怀、传统文化的消费习惯并不会因此而改变,如果说真有“困局”的话,能否跳出,关键还是要看政策层面的定力和企业层面的创新。  中山日威食品有限公司负责人认为,虽然市场遭遇一定的危机,但危机往往也潜藏着机遇。机遇对所有企业又都是平等的,关键就在于如何去把握机遇。只要坚定信念,适势顺势做出品牌战略决策和战略调整,以诚信与品质为理念,依托战略引领,就能抓住市场变化不断带来的战略机遇。  产品转型战略  身份转型,从礼品性回到实用性  受中央“八项规定”、“三公”消费等政策的影响,今年的月饼退出礼品市场,回归食品身份。中山市日威食品有限公司也顺应时势,积极调整,推出的新品从“礼品性”更多地回到了“实用性”。2014年度提倡推动“高品质的平民月饼”的销售,在口味上更力求创新,致力于打造各有所长的风味月饼,以产品特色吸引百姓消费。日威食品有限公司的负责人说,创新是企业生命之源,面对巨大的消费者群体,拓展大众的消费需求,在商业渠道、模式的创新上寻找出路,寻找产业的变革是关键。  品牌推广战略  2012年11月29日习近平总书记正式提出“中国梦”的思想指导方针,全民“中国梦”以激昂之势持续实现,在“中国梦”思想的感召下,中山市日威食品有限公司以“为民族品牌创造价值”的核心,与企业“福文化”精神深度契合,推出2014日威“中国梦”月饼系列,发扬深深根植于中国这片土地的华夏文明,传递一份人们对美好生活的期许与盼望。不仅提升了品牌形象,更是对日威品牌的文化内涵进行了良好的演绎诠释,寄予了日威品牌的美好愿景。  助力梦想启航  每个企业都深知,渠道在现阶段下,已经成为与品牌、产品、管理同样重要的市场因素。通过多渠道发力,线上线下多元模式的结合发展,才能持续加速市场拓展,做到为消费者提供更为贴心的服务。

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